企業(yè)精神
勤勤懇懇 兢兢業(yè)業(yè) 團結協(xié)作 創(chuàng )業(yè)創(chuàng )新
勤勤懇懇 兢兢業(yè)業(yè)
● 勤勤懇懇是一種工作態(tài)度,勤勞、勤勉辙淳、勤奮工作的人永遠受尊敬勤驾。
● 兢兢業(yè)業(yè)是一種責任心。
● 螞蟻不知疲倦,不辭辛勞,不畏艱辛掷饶,工作熱忱永不減担灭。
● 勞動(dòng)神圣,勞動(dòng)光榮爸吼,螞蟻人永不放棄勤勞耕耘瑟曲。
● 螞蟻公司需要創(chuàng )業(yè)者便师、敬業(yè)者,需要有把每一件事做好邢卿、做徹底的工作態(tài)度隐鬼。
團結協(xié)作
● 團結就是力量,大家一心最重要。
● 合伙創(chuàng )業(yè),合作創(chuàng )大業(yè)簿号。
創(chuàng )業(yè)創(chuàng )新
● 創(chuàng )業(yè)是競爭黑晓,創(chuàng )新是發(fā)展茶踪。
● 時(shí)時(shí)創(chuàng )新,事事創(chuàng )新,處處創(chuàng )新。
● 創(chuàng )新人人可為炭雄,人人能為;不搬大腦的家,創(chuàng )新無(wú)可為。
● 太陽(yáng)每天都是新的授分,工作方法、思路要不斷推陳出新,棄舊從新。
服務(wù)口號
螞蟻雖小 服務(wù)更好
● 我們推崇終善的服務(wù)、及時(shí)的服務(wù)、正確的服務(wù)鹃答,服務(wù)到每一個(gè)客戶(hù)滿(mǎn)意端葵。
● 公司再發(fā)展壯大,在客戶(hù)面前幽崩,我們永遠是一只服務(wù)的小螞蟻。
● 客戶(hù)的滿(mǎn)意和微笑,是我們服務(wù)的最高目標。
● 無(wú)微不至唤湖,服務(wù)入微。
● 大處著(zhù)眼,小處著(zhù)手,莫以事小而不為壳坪。
● 服務(wù)由小見(jiàn)大,閃光處在細微處蠕端。
經(jīng)營(yíng)理念
勇于做小 微利是圖
● 螞蟻人要有勇氣做別人不能做的事情预开,要把每一件小事情做好、做精、做深。
● 在對客戶(hù)服務(wù)上教硫,我們要做一只小螞蟻;在管理上嘹承,要從細微處入手;在發(fā)展上冬储,我們要敢于做小,耐得住寂寞,不怕坐冷板凳,堅信不斷的做小籍勘、做好,就能作大矢赁、做久。
● 微利的行業(yè)是能持久發(fā)展的行業(yè)叭鬓,管理上,我們要開(kāi)源節流浅进,查堵每個(gè)環(huán)節的漏洞虑灰,不簡(jiǎn)單追求利潤的最大化,而要追求客戶(hù)價(jià)值的最大化蜗逐。節約每一分錢(qián),是發(fā)展的硬道理。追求客戶(hù)價(jià)值的最大化;幫助員工實(shí)現個(gè)人價(jià)值最大化当纱;最終實(shí)現企業(yè)價(jià)值的最大化。
螞蟻公司“十大經(jīng)營(yíng)原則”
原則一:“現金基礎”的經(jīng)營(yíng)原則 原則二:“一對一”的經(jīng)營(yíng)原則
原則三:“肌肉性質(zhì)”的經(jīng)營(yíng)原則 原則四:“完美主義”經(jīng)營(yíng)原則
原則五:“雙重檢驗”的經(jīng)營(yíng)原則 原則六:“提高核算能力”的原則
原則七:“透明經(jīng)營(yíng)”原則 原則八:“增員增效”的經(jīng)營(yíng)原則
原則九:“變形蟲(chóng)組織”的經(jīng)營(yíng)原則 原則十:“提速換檔”的經(jīng)營(yíng)原則
管理理念
● 管理“三清四明”基本要求
三清:目標清楚姨莽;職責清楚;績(jì)效清楚;
四明:發(fā)展方向明確;運作模式明確;崗位設置明確;考核標準明確兜坑;
● 用人原則:德才兼備、以德為先暂华;態(tài)度第一;團結一心租已;“眼高手低”,
我行我速收厨;具備五氣(勇氣、正氣儡率、銳氣、霸氣、大氣)缰渗。
螞蟻企業(yè)質(zhì)量方針
誠信為本另锋,顧客至上;安全快捷含口,優(yōu)質(zhì)高效;科學(xué)管理,精益求精极呛。
質(zhì)量方針充分體現了企業(yè)的質(zhì)量宗旨:“質(zhì)量第一哀蘑、服務(wù)至上”。