企業(yè)精神
勤勤懇懇 兢兢業(yè)業(yè) 團結協(xié)作 創(chuàng )業(yè)創(chuàng )新
勤勤懇懇 兢兢業(yè)業(yè)
● 勤勤懇懇是一種工作態(tài)度周毁,勤勞、勤勉袁稽、勤奮工作的人永遠受尊敬。
● 兢兢業(yè)業(yè)是一種責任心陈瘦。
● 螞蟻不知疲倦故罢,不辭辛勞,不畏艱辛组缎,工作熱忱永不減堆巧。
● 勞動(dòng)神圣,勞動(dòng)光榮,螞蟻人永不放棄勤勞耕耘。
● 螞蟻公司需要創(chuàng )業(yè)者、敬業(yè)者,需要有把每一件事做好、做徹底的工作態(tài)度糯崎。
團結協(xié)作
● 團結就是力量,大家一心最重要杯娶。
● 合伙創(chuàng )業(yè)邢瑟,合作創(chuàng )大業(yè)。
創(chuàng )業(yè)創(chuàng )新
● 創(chuàng )業(yè)是競爭想推,創(chuàng )新是發(fā)展。
● 時(shí)時(shí)創(chuàng )新蜕劝,事事創(chuàng )新拧映,處處創(chuàng )新。
● 創(chuàng )新人人可為镊辕,人人能為桑腮;不搬大腦的家聘字,創(chuàng )新無(wú)可為。
● 太陽(yáng)每天都是新的剿哪,工作方法慧邮、思路要不斷推陳出新临雁,棄舊從新敲肩。
服務(wù)口號
螞蟻雖小 服務(wù)更好
● 我們推崇終善的服務(wù)、及時(shí)的服務(wù)涂略、正確的服務(wù),服務(wù)到每一個(gè)客戶(hù)滿(mǎn)意腋意。
● 公司再發(fā)展壯大猾编,在客戶(hù)面前赂亭,我們永遠是一只服務(wù)的小螞蟻。
● 客戶(hù)的滿(mǎn)意和微笑边饿,是我們服務(wù)的最高目標墨技。
● 無(wú)微不至瞬涮,服務(wù)入微略匠。
● 大處著(zhù)眼,小處著(zhù)手,莫以事小而不為。
● 服務(wù)由小見(jiàn)大陌知,閃光處在細微處。
經(jīng)營(yíng)理念
勇于做小 微利是圖
● 螞蟻人要有勇氣做別人不能做的事情,要把每一件小事情做好、做精、做深。
● 在對客戶(hù)服務(wù)上省喝,我們要做一只小螞蟻绢馍;在管理上,要從細微處入手得湘;在發(fā)展上溯玩,我們要敢于做小涵足,耐得住寂寞叛谐,不怕坐冷板凳喧课,堅信不斷的做小寻凯、做好还绘,就能作大费尽、做久蛀骇。
● 微利的行業(yè)是能持久發(fā)展的行業(yè)感桐,管理上逸澳,我們要開(kāi)源節流,查堵每個(gè)環(huán)節的漏洞,不簡(jiǎn)單追求利潤的最大化,而要追求客戶(hù)價(jià)值的最大化讹蘑。節約每一分錢(qián)社露,是發(fā)展的硬道理速兔。追求客戶(hù)價(jià)值的最大化乖菱;幫助員工實(shí)現個(gè)人價(jià)值最大化婶笔;最終實(shí)現企業(yè)價(jià)值的最大化。
螞蟻公司“十大經(jīng)營(yíng)原則”
原則一:“現金基礎”的經(jīng)營(yíng)原則 原則二:“一對一”的經(jīng)營(yíng)原則
原則三:“肌肉性質(zhì)”的經(jīng)營(yíng)原則 原則四:“完美主義”經(jīng)營(yíng)原則
原則五:“雙重檢驗”的經(jīng)營(yíng)原則 原則六:“提高核算能力”的原則
原則七:“透明經(jīng)營(yíng)”原則 原則八:“增員增效”的經(jīng)營(yíng)原則
原則九:“變形蟲(chóng)組織”的經(jīng)營(yíng)原則 原則十:“提速換檔”的經(jīng)營(yíng)原則
管理理念
● 管理“三清四明”基本要求
三清:目標清楚;職責清楚;績(jì)效清楚;
四明:發(fā)展方向明確;運作模式明確;崗位設置明確;考核標準明確朱蝠;
● 用人原則:德才兼備攀茫、以德為先拾枣;態(tài)度第一羞喻;團結一心;“眼高手低”,
我行我速;具備五氣(勇氣塑叼、正氣课兄、銳氣、霸氣、大氣)。
螞蟻企業(yè)質(zhì)量方針
誠信為本瓶蚂,顧客至上;安全快捷,優(yōu)質(zhì)高效;科學(xué)管理堆瞻,精益求精乘凸。
質(zhì)量方針充分體現了企業(yè)的質(zhì)量宗旨:“質(zhì)量第一、服務(wù)至上”泛旗。